עזרה ותמיכה

מדריך למשתמש – צעד אחר צעד

המסלול המלא של המדריך בשטח: בחירת תוכן הדרכה מהקטלוג, קביעת הדרכה חיה, מבחן ידע וחתימה — ועד סיכום ההדרכה, דוח רשמי ותעודה לכל משתתף שעבר.

  1. 1

    בוחרים תוכן הדרכה מהקטלוג

    נכנסים ל"תכנים" ובוחרים מהקטלוג את תוכן ההדרכה הרצוי. אפשר גם ליצור תוכן חדש — ידנית או בעזרת מחולל הלומדות AI, שמפיק תוכן ושאלות מבחן מהחומר שהעליתם — ולצרף שאלות נוספות ממאגר השאלות.

    שליחת קבצים למשתתף: לכל קובץ שמצרפים כחומר הדרכה אפשר לקבוע אם הוא יישלח למשתתף בסיום ההדרכה, ובאיזה פורמט — כ-PDF או בפורמט המקורי (למשל Word).

  2. 2

    קובעים הדרכה ומקרינים קוד QR

    לוחצים על "קבע הדרכה" בכרטיס התוכן, מזינים לקוח, אתר ושם מדריך — ותועברו למסך המעקב החי. על המסך מוצג קוד QR מוגדל להקרנה בחדר, ואפשר לשתף את הקישור הישיר להדרכה מרחוק.

  3. 3

    המשתתפים סורקים, עונים וחותמים

    המשתתפים סורקים את הקוד מהנייד שלהם, מזינים את פרטיהם, עונים על מבחן הידע וחותמים ישירות על מסך המכשיר. בהדרכה ללא מבחן ידע — ההצטרפות כוללת רק מילוי פרטים וחתימה. כל התהליך בדפדפן, ללא התקנה וללא ניירת.

    הורדת חומר ההדרכה: במסך הסיום, אחרי המבחן והחתימה, המשתתף יכול להוריד את הקבצים שסימנתם לשליחה — בפורמט שבחרתם לכל קובץ: PDF או הפורמט המקורי. קובץ שלא סומן לשליחה לא יוצג לו.

  4. 4

    עוקבים בזמן אמת וסוגרים את ההדרכה

    במסך המעקב רואים בזמן אמת מי נרשם, מה הציון ומי כבר חתם. בסיום לוחצים על "בדיקת המשתתפים וסגירת ההדרכה", מאשרים את רשימת המשתתפים ועוברים למסך הסיכום.

  5. 5

    מקבלים סיכום, דוח נוכחות ותעודות

    במסך סיכום ההדרכה מפיקים דוח נוכחות חתום ורשמי להדפסה או לשמירה כ-PDF, ומייצאים טבלת נוכחות לאקסל או לקובץ CSV — לתיעוד מלא של ההדרכה ולשמירה בארכיון. באותו מסך מפיקים גם תעודה לכל משתתף שעבר את ההדרכה בהצלחה, בלחיצה על כפתור התעודה שליד שמו ברשימת המשתתפים.

    תעודה ייעודית לעבודה בגובה: בהדרכות עבודה בגובה (הדרכה ששמה כולל את המילה "גובה") מופקת מתוך מסך סיכום ההדרכה תעודה ייעודית — אישור על הדרכה לעבודה בגובה — עם פרטי העובד, המדריך, הלקוח והאתר, נושאי ההדרכה ותוקף האישור. בשאר ההדרכות מופקת תעודת סיום והסמכה כללית.